La santé est une préoccupation légitime. 
Autre conséquence logique : le désengagement du
régime général décidé par les gouvernements
successifs conduit, de fait, les mutuelles à prendre une part
de plus en plus importante dans la couverture des dépenses de
santé.
Dans ce contexte aux enjeux particulièrement importants, de nouveaux
comportements et mode de prise en charge apparaissent. Information,
prévention, responsabilisation des patients, montée en
charge des filières et des réseaux de soins constituent
désormais des données avec lesquelles tout acteur du secteur
de la santé et de la protection sociale doit composer. Il s'agit
pour les mutuelles de proposer à leurs adhérents des solutions
autres que le seul remboursement du ticket modérateur en développant
des réponses à leurs attentes.
